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消除客户顾虑 无忧购买轮胎

消除客户顾虑 无忧购买轮胎
米其林在广东地区推出防伪标贴

为了打击走私和其它非正当渠道流入市场的产品,确保消费者的利益,米其林公司日前在广东地区的轿车和轻卡轮胎指定零售店内推出了一种特殊的防伪标签。这种标签上印有米其林商标以及售后服务电话。籍此标签,消费者可以相信所购买的产品是通过正当渠道而来的,从而可以享受优质的产品和完整的售后服务。防伪标签的推出,充分体现了米其林以消费者为导向,时刻关注消费者利益的公司宗旨。

此防伪标签采用独特的设计,有效地防止了复制或盗用。标签采用了米其林的公司颜色蓝黄白黑,并印有“指定零售,品质保证”的字样。另外,为方便消费者询问有关轮胎方面的问题,标签上还印有800免费售后服务热线。 此标签从2004年3月1日起在广东地区正式启用,此后所有广东地区米其林指定零售店的轿车及轻卡轮胎都会贴上该防伪标签。

米其林一直以来都是以消费者为导向,无论从产品本身,还是服务上,都不断满足消费者的需求。米其林2003年推出的Energy MXV8轮胎,就是一款集安全、舒适以及环保于一身的高性能产品。另外,米其林在北京的培训中心,每年都安排各地批发商,零售商进行全面的产品及服务培训,以帮助他们更好的为消费者服务。2003年,米其林还推出了中文网站,消费者可以在米其林网站上很快查找到零售商信息,以及各种车型所适配的轮胎。米其林公司与新浪网还联合推出轮胎专家在线访谈栏目,为消费者解答与轮胎有关的疑难杂症。

作为一家具有百年历史的跨国公司,米其林始终站在技术革新的前沿,为顾客创造出更加安全、有效及舒适的驾车体验。米其林总部位于法国克莱蒙-费朗;现在全球拥有12.5万名员工;在19个国家设立了74家工厂,在超过170个国家设立了销售与市场机构。米其林分别在美国、欧洲、日本和中国上海设有研究与测试中心,并在巴西和尼日利亚拥有6个橡胶种植园。

1989年,米其林来到中国。本着逾百年的创新精神,米其林将先进科技和高质量产品带到中国,于1995年底在沈阳设立了第一家合资公司。2001年,米其林又与中国最大的轮胎生产企业之一的上海轮胎橡胶(集团)股份有限公司联合组建了上海米其林回力轮胎股份有限公司。目前,米其林在中国拥有超过4,500名员工,共同致力于米其林在中国的持续发展和壮大。