首页> 新闻资讯> “回力奇兵”覆盖城市继续扩展 救援服务全面升级

“回力奇兵”覆盖城市继续扩展 救援服务全面升级

“回力奇兵24小时免费救援”覆盖全国62个城市

近日,世界轮胎科技领导者米其林公司旗下回力品牌正式发布了全新升级的“回力奇兵24小时轮胎免费救援“服务。升级后的“回力奇兵”又将服务范围拓展了12个新城市,最南端和最西端分别延伸到三亚和乌鲁木齐。此外,“回力奇兵”还推出了更便捷高效的会员注册方式。此举不仅表明回力轮胎在为消费者提供售后增值服务方面所做的努力,更显示了回力轮胎在品质保障和服务保障方面的坚强实力。

目前,“回力奇兵24小时轮胎免费救援”服务已经在全国62个城市和地区开通。包括北京、上海、武汉、成都、西安、沈阳、石家庄、大连、呼和浩特、合肥、南昌、长沙、贵阳、汕头、海口以及包括广州在内的珠江三角洲地区和全部长江三角洲地区。在2008年推出的一系列新举措中还包括了更便利的注册方式,消费者在回力指定零售商处购买轮胎后,只需拨打全国24小时服务热线或登陆回力网站,就可轻松注册成为回力奇兵会员,从而两年内专享回力奇兵的免费道路救援服务。截止到目前,“回力奇兵”的注册用户已经有近10万名,为用户提供了约4000例成功救援,每月救援服务中心收到300多次救援电话,并随着会员数量扩大而不断增长。据调查显示,94%的消费者对该项服务表示满意。

回力品牌经理张晶女士表示,随着中国消费者车辆保有数量的增加,缺乏车辆维修知识的驾车族在旅途中需要强大的救援服务支持,中国消费者对救援服务的需求将持续增长。回力作为历史悠久的民族品牌、轮胎业的领导先锋,一直致力于为消费者提供周全的驾车保障。2004年“回力奇兵24小时轮胎免费救援”服务成为中国轮胎市场第一个推出的轮胎服务品牌。今后“回力奇兵”的服务范围还将在全国进一步扩大,为越来越多的消费者驾车出行解除后顾之忧。

2004年4月,回力率先在北京推出“回力奇兵24小时轮胎免费救援服务”,成为国内首家提供此项增值服务的轮胎厂商。消费者凡在指定零售店购买一条以上(含一条)回力子午线轮胎的经完整注册后即可获赠“回力奇兵救援卡”。在购胎的两年之内,所登记车辆的任意轮胎发生故障,导致车辆无法正常行驶,消费者都可以即时呼叫救援服务中心,享受由专业救援公司提供的全天候免费更换备胎或拖车服务,轻松排除轮胎故障。回力承担因轮胎故障引起的交通部门的拖车费用,为登记车辆的消费者报销因轮胎故障发生的单程出租车费用,并承诺城区范围内60分钟到达等。

据专业调查公司数据显示,近90%的消费者认为轮胎救援服务对自己来说“重要”甚至“非常重要”。调查还表明,瘪胎已经成为最令驾车者头痛的问题之一,而且10个驾车者中有9个曾经遇到过瘪胎的情况,每年有53%的驾车者碰到过轮胎被扎的情况,其中28%的车不能再继续移动。由此可见,是否拥有完好的服务体系,已成为消费者选择轮胎时越来越看重的标准。

目前,回力已在品牌知名度、产品质量和服务上有了显著提高,呈现出良好发展态势。回力这个有着浓厚中国渊源的轮胎品牌被赋予世界级品质和技术含量后,已成为中国大众化市场最受欢迎轮胎品牌。

想要进一步了解“回力奇兵”服务内容的消费者,可从回力指定零售店索取《回力奇兵 24小时轮胎免费救援宣传手册》或拨打咨询热线40088 50088获取关于此次活动的更多内容;也可以登陆回力中文网站www.warriortire.com获得关于回力轮胎及服务的丰富信息。

相关链接

回力是中国历史最悠久的轮胎品牌和值得骄傲的民族轮胎品牌。自1947年由原上海正泰橡胶厂生产第一条轮胎以来,回力根植中国已逾半个世纪,深受广大消费者的喜爱。自2001年4月上海米其林回力轮胎股份有限公司正式成立以来,米其林集团投入大量资金和人力,深入研究中国道路状况和消费者需求,谙熟中国国情;同时,回力采用国际领先技术,结合中国道路及消费者情况,生产出拥有国际水准的高品质轮胎,为消费者提供在道路上安全、舒适、可靠和无忧无虑的驾车之旅。回力,这个历史悠久的轮胎品牌,自此重新焕发出勃勃生机。

如需更多信息,请联络 :

米其林中国传播部 李玮

地址:上海长宁路1018号龙之梦16楼 (200042)

电话:(8621) 32204500 分机646

传真:(8621) 33727711 转646

邮件:april.li@cn.michelin.com

更丰富信息欢迎登陆:

回力中国网站:https://www.warriortire.com