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2013米其林卡客车专业店全国轮胎修补大赛圆满落幕

今日, 2013米其林卡客车专业店全国轮胎修补大赛在广州圆满落下帷幕。经过紧张激烈的总决赛,来自湛江盛达轮胎店的技师最终脱颖而出,赢得了本届轮胎修补大赛的冠军。在去年大赛成功经验的基础之上,今年比拼的修补技术更是得到了集团总部的认证,确保用户在任何城市,任何门店,都能享受到全球统一的高品质服务。

米其林(中国)投资有限公司副总裁陆惠峰先生表示,“去年我们的修补大赛获得了很好的反响。据统计,在这一年的时间里,米其林卡客车专业店为用户提供的轮胎修补服务数量和对象增加了2.5倍,这说明有更多的用户了解并体验到了我们的专业技术。安全,始终是米其林最为关注的。相信通过此类赛事的合理竞争和激励,将不断加强全国各家卡客车专业店的专业水平和服务能力,更好地为用户提供更安全、更专业的技术指导和服务。”

据悉,来自全国86个城市的111家卡客车专业店参加了今年的大赛。经过在全国11场初赛的角逐,有12名技师进入了今天的决赛。考虑到实际应用,今年依然延续了胎侧两段式修补和整体塞梗修补为考核内容,并最终决出一名冠军、两名亚军,及三名季军。

本次大赛针对胎侧两段式修补和整体塞梗修补分别设置了18个及14个考核点,涵盖了安全性和专业性,根据考核点的重要程度设置不同的分值,并制定了详细的评分细则。最后的赢家每个步骤都必须符合标准化流程操作。

由于轮胎修补项目对于安全驾驶的重要性,2013年,米其林上海开展了2场修补技术培训,课程为期4天,累计参加人数近140人。为保证培训质量,均采用1对1,或1对2的培训模式,对于修补区的陈列、修补技术等进行培训。同时,米其林也联合业内著名的轮胎修补公司,推出了专业修补的技术手册、视频光盘,及宣传动画视频等资料,帮助技术人员进一步提高修补技术。

米其林卡客车专业店是一种针对卡客车轮胎用户的集销售、咨询、服务于一身的高级店面形态,并致力于成为中国轮胎专业服务的典范。米其林卡客车专业店不仅拥有全国统一的店面形象标示,室内也将有统一的布局、装饰、服务标准。用户可以在干净舒适的环境中,享受米其林提供的轮胎拆装、充气、传动轴轮胎调换、测动平衡、轮胎定位、前轮转向轴轮胎调换、刻沟、翻新等多项专业服务。这些服务直接关系到卡客车的日常安全运行、车辆运营成本的降低和运输效率的提高。

2007年5月,第一家米其林卡客车专业店在河北省三河市开业,开创了卡客车轮胎零售服务渠道的全新理念。凭借着成熟的经营模式,米其林卡客车专业店在之后六年的时间里取得了快速的发展。目前,米其林卡客车专业店已经拥有了127家店面,覆盖全国93个城市。其他国家,如泰国、印度、马来西亚、欧洲和中东都借鉴了其成功模式。凭借着专业的服务,米其林帮助用户成功降低运营成本,同时也提高了运输的安全性。