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米其林的企业文化和价值观

一个使命

米其林公司的使命是,为人和货物移动性的进步,以及更广义地讲,为社会的进步做出贡献。米其林的所有业务活动都是围绕这
一使命而开展的,比如:技术创新的轮胎产品和移动性辅助系统、为司机和旅行者提供帮助的地图和指南、通过探索新能源和新技
术来推广人类可持续发展移动性的“米其林开拓前行”、推广使用“绿色轮胎”和回收废旧轮胎等环保行动、以及促进道路安
全的等各种活动。

五大价值观

米其林的“五大价值观”是:尊重客户、尊重员工、尊重股东、尊重环境、尊重事实。为了更好地达成集团的使命,米其林集团
在2002年推出了《米其林绩效与责任宪章》,明确“五大价值观”为公司的核心价值观。该《绩效与责任宪章》的目的就是要在全
球业务中执行这种价值观。“五大价值观”的贯彻落实不仅促进了公司使命的更好理解和实践,同时也有助于公司自身的可持续发
展。

为保持其全球统一的产品和服务质量以及更好地为客户服务,米其林集团在中国着力于执行严格的质量控制体系,致力于生产和提
供世界领先的产品和服务,倡导“引领进步之道”(“A Better Way Forward”),通过完善的分销网络和专业化的售后服务满足
消费者的需求,并积极培训和提高员工的业务能力和职业素质,使员工和企业共同成长和发展。